Poste / Shipping

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Cueillette locale

Si vous habitez à Farnham (Québec), ou dans les alentours, il me fera plaisir que vous veniez sur place chercher votre commande pour que vous n'aillez pas à débourser les frais de livraison. Utilisez le code FARNHAM lors de votre paiement en ligne si cela s'applique pour vous (envoyez moi un message pour me demander l'adresse après avoir passé votre commande)!

Livraison par la poste

Si vous n'habitez pas dans les environs j'offre la livraison par la poste partout au Canada avec numéro de suivie inclus. J'essais de garder mes tarifs postaux les plus bas.

Allouez jusqu'à 1 semaine entre le moment de votre commande et l'envois à la poste.

  • À l'intérieur du Canada, le temps de livraison est d'environ 2 jours à 1 semaine.
Des délais hors de mon contrôle peuvent parfois survenir en raison de la température ou des douanes.

Comprenez que je ne suis pas responsable des colis perdus. Je garde toujours les preuves d'envois et si jamais cela arrive, je vous assisterai du mieux que je peux pour retrouver un colis perdu à l'aide du numéro de suivie.

Politique sur les retours & les échanges

Je n'accepte pas les retours pour une question d'hygiène. Par contre, si vous êtes insatisfait de votre commande, envoyez-moi un message pour que l'on puisse le résoudre ensemble rapidement.

Note: Tous les prix affichées sont en dollar Canadien ($Can).

Local Pick up

If you live in Farnham (Quebec) or in the area you can pick up your order at my place so you don't have to pay the shipping fee. Use the code FARNHAM at checkout if this apply to you (send me a message after ordering)!

Shipping

If you do not live near me I have the option of shipping it to you anywhere in Canada with tracking number. I try to keep my rates as low as I can as I know shipping fees are not the sweetest thing.

Please allow up to 1 week processing time before shipping your package.

  • Within Canada, your package will take usually between 2 days and a week to get to you.
Sometime delays can happens due to customs processing times or weather.

Understand that I am not responsable of lost packages. I always obtain proof of shipment for every order I send out but I will help you the best I can to try to track down a lost package with the tracking number. 

Returns & Refunds

I do not accept returns for any products due to hygiene reasons but if you are unhappy with your order please contact me quickly so we can resolve the problem.

Note: The price of all my products & their shipping cost are listed in Canadien $ ($Can).